Mohon sebelum mengembalikan barang harap konfirmasi terlebih dahulu melalui Chat dan mengirimkan bukti yang valid seperti : Foto Barang dan video unboxing.
Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diterima. Tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor, atau telah dicuci.
Produk mengalami cacat/rusak bukan disebabkan pembeli.
Produk yang diterima Pembeli tidak sesuai pesanan yang sudah diinformasikan dan ukan karena pembeli berubah pikiran atau tiba-tiba tidak tertarik dengan produk yang sudah dibelinya.
Label harga / merk serta stempel size masih dalam keadaan utuh (jika ada label harga/merk).
Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli kecuali karna cacat atau salah kirim barang.
Batas waktu retur paling lama 24 jam setelah barang diterima untuk konfirmasi ke kami.
Alamat return akan diberikan setelah kami Setujui dan akan segera ditinjau lebih lanjut kepada team logistic kami. Mohon kesediannya untuk menunggu konfirm dari kami.
Retur produk hanya dapat ditukarkan dengan produk yang sama, kecuali tidak ada persediaan. Tidak sesuai dengan ketentuan retur tersebut maka barang tidak akan diganti dan uang yang dibayarkan tidak direfund. Membeli berarti menyetujui ketentuan kami.